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      鎮江華潤燃氣集中回應市民關切

      燃氣改為一月一抄?氣費為何感覺異常?

      2024-04-16 06:30

      金山網訊  “燃氣是不是調整為一月一抄了?4月為什么再次抄表?”最近一段時間,有部分市民反映抄表頻繁、氣費異常等問題,針對市民提出的疑問,4月15日,鎮江華潤燃氣有限公司作出集中回應。

      據介紹,根據鎮發改價格發[2024]109號文件《關于調整市區居民用管道天然氣銷售價格有關事項的通知》精神,為做好抄表銜接工作,對用戶氣量區間進行界定,華潤燃氣于本月(4月)上旬開展居民用戶集中抄表工作,抄表周期并未調整。

      本月居民用戶交費費用按什么價格進行計算?本月抄見氣量仍按鎮發改價格發[2019]228號文件價格【年用氣量為400(含)立方米以內:2.69元/立方米,年用氣量為400-1100(含)立方米:2.93元/立方米,年用氣量為1100立方米以上:3.66元/立方米】進行計費。

      下次抄見氣量將按鎮發改價格發[2024]109號文件價格【年用氣量為400(含)立方米以內:2.96元/立方米,年用氣量為400-1100(含)立方米:3.25元/立方米,年用氣量為1100立方米以上:4.14元/立方米】執行。

      未抄見或燃氣表數存疑用戶如何處理?華潤燃氣回應,您可以聯系對應片區燃氣管家或聯系客服熱線95777進行表數確認。如您對氣費存疑,將會有工作人員根據您的實際抄表周期、燃氣設施使用情況等因素,跟進處理。因本月上旬集中抄表工作量較大,修正工作將于中旬開始集中進行處理。

      另外,抄表周期因素、環境因素、設備因素、用氣習慣等都是影響天然氣用量因素。

      抄表周期因素。燃氣抄表周期一般為2個月,但實際結算費用的周期是上次抄表日期至本次抄表日期之間的氣費,實際結算天數有所變化。

      環境因素。在相同用氣習慣下,一年之中,冬季燃氣用量會高于其他季節。主要是因為冬季氣溫較低,水的常溫比夏季低10℃-20℃,將相同質量的食物煮熟或水燒開所需熱量更多,消耗的氣量會相應增大,加上冬季環境溫度低,更是加大了損耗,因此冬季用氣量會比其他季度明顯增多。此外,冬季熱水器水溫一般調節溫度高于其他季節,用戶在這個時段用氣量會普遍增高。

      設備因素。一般來講灶具耗氣量并不大,但熱水器相對耗氣就比較多;尤其10升以上的熱水器用氣量會更高些,容量越大,用氣量會越多,而且熱水器到花灑之間水管的長度也是影響因素。部分用戶家中還存在燃氣具超期服役的情況,不僅增加了能耗及用氣量,而且存在安全隱患。

      用氣習慣。雖然一些用戶家中人口數量相同,但每人的飲食習慣、烹調方式、用氣習慣等均存在差異,例如煲湯或蒸包子、洗澡時間長短、洗手頻繁開熱水等。

      “衷心感謝廣大用戶一直以來對鎮江華潤燃氣的關心、理解和支持!”華潤燃氣相關負責人介紹,他們將始終秉承“以客戶為導向”的服務理念,為客戶供應安全清潔燃氣,提供專業、高效、親切的服務。如您有任何其他燃氣方面的需求,請撥打該公司24小時服務熱線95777。(王岳爽 朱美娜)

      責任編輯:龔逍遙

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